Od 1 kwietnia 2012 roku zgodnie ustawą z dnia z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz.U. z 2011r. Nr 209, poz.1243 ze zm.) organy administracji publicznej są zobowiązane zapewnić tłumacza:
PJM – Polskiego Języka Migowego;
SJM – Systemu Językowo-Migowego;
SKOGN – Sposobu Komunikowania się Osób Głuchoniemych
osobom wymagającym tej pomocy przy załatwianiu spraw w urzędzie.
Osoba chcąca skorzystać ze świadczenia usługi wybranej metody komunikowania się zobowiązana jest zgłosić w Starostwie Powiatowym w Wadowicach rodzaj świadczenie, co najmniej na 3 dni robocze przed zdarzeniem z wyjątkiem sytuacji nagłych.
Zgłoszenie można dokonać osobiście, listownie, drogą mailową biuro@powiatwadowicki.pl lub telefonicznie za pośrednictwem osoby trzeciej pod numerem telefonu 33/8734200.